Asiakaspalautukset ja reklamaatiot

Kiitos että valitsit meidät. Haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen ostoksiisi. Mikäli olet jostakin syystä tyytymätön saamaasi tuotteeseen, sinulla on kuluttajasuojalain mukaisesti oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet 14 vuorokauden kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.

Tilauksesta tilaajan omalla designilla valmistetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Poikkeustapauksissa, kuten tuotteen virheellisen laadun tai vaurion osalta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme asian ratkaisemiseksi.

Asiakaspalautuksesta aiheutuvat kulut ovat asiakkaan vastuulla.

Reklamaatiotilanteissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa: asiakaspalvelu@omallakuvalla.fi